Vlucht overboekt? Onderhandelen! (Tom Lassing)

Mijn oudste dochter zit nu in Thailand. De vlucht er naar toe zou van Brussel naar Abu Dhabi gaan en dan met een ander vliegtuig naar Thailand.
Aangekomen op het vliegveld in Brussel blijkt de vlucht mogelijk overboekt te zijn.
Dat is vervelend, maar dat kan betrekkelijk zijn. Vliegmaatschappijen overboeken standaard, omdat een lege stoel duurder is. Het is nu eenmaal zo dat ze er bijna op kunnen rekenen dat een bepaald percentage niet op komt dagen.
Ze hebben daar zo veel data over, dat ze het tot bijna op de stoel kunnen uitrekenen, met heel af en toe een paar stoelen afwijking.
Je gooit in zo’n situatie wat geld naar passagiers en kijkt wie er als eerste hapt. Er is tot 10.000 euro per stoel beschikbaar, dus begin eens rustig met 400 euro.
Mijn dochter is niet de beste onderhandelaar en ging al akkoord met het eerste bod van 400 euro EN… een rechtstreekse vlucht naar Thailand drie uur later.
Het grappige is dat ze dan drie uur eerder in Thailand zou aangekomen!
Het feest ging echter niet door. Er kwamen daadwerkelijk twee personen niet opdagen en er was dus geen sprake van een officiële overboeking… Big data had weer gewonnen. Mensen zijn zo akelig voorspelbaar.

Meer van de auteur

Extreme winsten (Tom Lassing)

U hebt een enorm voordeel. Profiteer daarvan! (Jack Hoogland)